مسودة للمراجعة — حُدّثت في 2 أكتوبر 2026

سياسة الخصوصية

مسودة للمراجعة قبل اعتمادها للإطلاق العام.

النطاق

تغطي هذه السياسة صفحة بلايجينيك التعريفية ونموذج الاستفسار فقط. ولا تشمل حسابات التطبيق أو الحجوزات أو المدفوعات أو ملفات اللاعبين، فتلك الخدمات تتطلب سياسة خصوصية منفصلة خاصة بالتطبيق.

من يتعامل مع معلوماتك؟

تصل استفسارات الموقع إلى فريق بلايجينيك. جهة التواصل بشأن الخصوصية: info@play-genic.com. أما الاسم القانوني المسجّل للمشغّل وعنوانه ورقم السجل التجاري، إن وُجد، فهي بانتظار التأكيد قبل اعتماد هذه المسودة.

المعلومات التي نجمعها

تطلب الاستفسارات العامة اسمك وبريدك الإلكتروني ورسالتك، ورقم الهاتف اختياري. وتطلب استفسارات الملاعب الشخص المسؤول ورقم التواصل واسم الملعب والموقع أو المنطقة، والبريد الإلكتروني والملاحظات الإضافية اختيارية. ونحفظ نوع الاستفسار ووقت الإرسال وتأكيد الموافقة. ولا نطلب تفاصيل الدفع أو وثائق الهوية أو المعلومات الصحية. ويُرجى عدم إرسال معلومات حسّاسة أو معلومات شخصية تخصّ غيرك دون إذن.

الغرض والموافقة

نستخدم هذه المعلومات للرد عليك وتقديم الدعم ومناقشة إضافة ملعب. وتغطي الموافقة في النموذج المعالجة لهذا الغرض فقط، ولا تُدرجك في قوائم التسويق. ويمكنك استخدام وسيلة تواصل أخرى بدلاً من النموذج. وللتراجع عن موافقتك راسل جهة التواصل بشأن الخصوصية، وقد يحول ذلك دون متابعتنا لاستفسارك.

التخزين والوصول والمشاركة

تُحفظ الاستفسارات في قاعدة بيانات مُستضافة عبر خدمة الاستضافة. والوصول إلى صندوق الاستفسارات مقتصر على المشغّل المُصرّح له. وقد يعالج مزوّدو الاستضافة معلومات تقنية لازمة لتشغيل الخدمة وتأمينها. وقد تُعالَج البيانات خارج عُمان. ويجب تأكيد مزوّدي المعالجة ومواقعهم وضمانات النقل عبر الحدود قبل اعتماد هذه المسودة للإطلاق العام. ولا يضيف هذا الموقع جهات الاستفسار تلقائياً إلى قوائم التسويق.

تفضيلات اللغة والعدّادات والخدمات الخارجية

يحفظ جهازك اللغة المختارة محلياً. ويسجّل الموقع أعداداً يومية إجمالية للزيارات ونقرات روابط المتاجر والاهتمام بالملاعب دون إضافة مُعرّف شخصي إلى هذه العدّادات. ولم تُضَف إلى هذه النسخة أي بكسلات إعلانية أو خدمات تتبّع تسويقي. وتفتح روابط التحميل متاجر التطبيقات مباشرة. ولمتاجر التطبيقات ومنصات التواصل وواتساب وخدمات البريد سياسات خصوصية خاصة بها.

الاحتفاظ والأمان

في هذه النسخة التجريبية تبقى الاستفسارات حتى يحذفها المشغّل من الصندوق أو يعالج طلب حذف. ويجب تأكيد مدة الاحتفاظ وآلية الحذف والتعامل مع النسخ الاحتياطية قبل الاعتماد. والوصول مقتصر على المستخدمين المُصرّح لهم، غير أنه لا يمكن لأي خدمة ضمان أمان مطلق.

حقوقك وطلباتك

راسل info@play-genic.com لطلب الاطّلاع أو نسخة أو التصحيح أو التحديث أو الحذف أو سحب الموافقة أو النقل عند الاقتضاء. وحدِّد الاستفسار والبريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الذي استخدمته دون إرسال معلومات حسّاسة. وقد يلزم تحقّق محدود من الهوية، وقد تنطبق التزامات احتفاظ قانونية. ويمكنك التواصل مع الجهة المختصة بحماية البيانات الشخصية في عُمان بشأن أي شكوى.

الأطفال والتغييرات

النموذج مُخصّص للاستفسارات العامة ولممثّلي الملاعب، لا لجمع معلومات الأطفال أو إنشاء حسابات لهم. وينبغي أن يتواصل معنا أحد الوالدين أو الوصي عند الحاجة دون إرسال معلومات حسّاسة عن طفل. وتظهر التحديثات هنا مع تاريخها.

للتواصل بشأن الخصوصية: info@play-genic.com